POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

1. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Todos nuestros productos se imprimen bajo pedido. Esto significa que cuando realiza su pedido, imprimimos ese artículo o artículossolo para usted. Nuestro tiempo de producción es de hasta 10 días hábiles, dependiendo del tipo de productos. Consulte más detalles a continuación.

TIEMPO DE ENVÍO: Nuestro producto de FaithCrowned se fabrica bajo pedido, por lo que espere de 4 a 7 días hábiles para la producción y, tan pronto como se cumpla, se enviará. Los tiempos de envío estándar (sin incluir el tiempo de producción) son los siguientes:

• Tiempo de envío a EE. UU.: 4 - 8 días hábiles
• Tiempo de envío a CA/Reino Unido/Australia: 4 - 8 días hábiles
• Tiempo de envío internacional: 10 - 15 días hábiles

2. DIRECCIÓN INCORRECTA

Lamentablemente, no podemos ser responsables si un paquete no se puede entregar debido a información de destino faltante, incompleta o incorrecta. Hacemos todo lo posible para evitar errores verificando la información de envío con cada cliente en la confirmación del pedido enviada inmediatamente después de realizar el pedido.

Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, está marcado como "no reclamado" o "devolver al remitente", o ha sido considerado no entregable por cualquier motivo por el transportista de última milla, le notificaremos por correo electrónico. Una vez que el paquete nos sea devuelto, se lo enviaremos de nuevo. Los costos de reenvío del paquete se facturarán al cliente.

3. Hice varios pedidos de diferentes productos, pero solo llegaron algunos, ¿por qué?

Dado que tenemos 4 almacenes diferentes, no tenemos todos nuestros productos en un solo lugar, por lo que cuando pide varios artículos a la vez, cada artículo se enviará por separado. Así que probablemente recibirá un artículo antes que el siguiente. No se preocupe si no recibe todos sus artículos a la vez... ¡le llegarán!

La mayoría de nuestros artículos se envían en los EE. UU., por lo que la diferencia de tiempo entre la llegada de los artículos será mínima.

4. ¿Cuál es el estado de mi pedido?

La mayoría de nuestros productos se imprimen bajo pedido y se enviarán una vez finalizada la producción, lo que puede tardar hasta 10 días hábiles. Una vez enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

Si el tiempo de producción supera los 10 días hábiles y no puede rastrear su pedido, contáctenos en support@faithcrowned.com para obtener más ayuda.

5. ¿Puedo rastrear mi paquete?

También recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido enviado, que incluirá la información de seguimiento. Así que esté atento a su bandeja de entrada.

6. ¿Realizan envíos a direcciones APO/FPO/DPO?

Sí, podemos enviar todos los envíos a apartados de correos y direcciones militares APO/FPO excepto las impresiones en lienzo.

7. Nunca recibí mi paquete, ¿qué debo hacer?

Si su artículo no ha llegado dentro de los 45 días para camisetas cristianas, arte mural cristiano, fundas para teléfono y 60 días para fundas de mantas con capucha después de haberlo pedido, comuníquese con uno de nuestros campeones a través de nuestra página de Contacto y haremos todo lo posible para ayudarle.

8. ¿Cuánto cuesta el envío?

Una vez que haya hecho clic en la página de pago, puede ingresar su dirección de entrega y continuar con el método de envío. Los costos de envío se calculan y se agregan a su subtotal en la parte inferior de la página.